打通基层治理“神经末梢” 这些“小站”不一般
发布日期:2024-11-07 09:08 信息来源:智造前进
前进街道人口结构复杂、矛盾纠纷多发,这给基层治理工作带来了挑战。为有效应对这些挑战,2024年,前进街道创新基层治理模式,以“一站式管理、综合性服务”为理念,打造集矛盾调解、交通宣教、群众咨询等功能于一体的基层治理工作联勤站,旨在打通服务群众“最后一公里”,实现警源治理、警网协同、群防群治的最终目标。
目前,街道已建成3个基层治理工作联勤站,分别是前进深国际联勤岗亭、前进长征桥头堡联勤站、前进中心路联勤站。联勤站实行24小时定点定岗工作制,实现了与周边企业、社区服务中心、派出所、综合执法、交警等单位的紧密联动,共同构建基层治理综合型服务站点。
前进基层治理工作联勤站运行有四大特色。
一是“四近模式”:联勤站积极推行“就近出警、邻近调处、亲近服务、贴近宣传”的“四近模式”,方便快捷地解决小警情、小纠纷、小事项、小隐患等基层问题,提升了群众的安全感和满意度。
二是警民共治:通过激励机制吸引群众主动参与基层社会治理,与派出所、交警、综合执法、村社等单位建立警务联盟共同体,推动多方协同、联动一体,形成共建、共治、共享的警民共治社会治理格局。
三是数智赋能:推进前进e家数字驾驶舱赋能建设,集“小脑+手脚”指挥中心、“民呼我为·钱塘码”等数字化平台的应用,有效提升了基层治理的智能化、精细化水平。
四是特色调解:街道还建立了老支书工作室等特色调解机制,通过吸纳退休党员、社工、综治队员等力量参与调解工作,成功调解多起复杂纠纷,将矛盾化解在萌芽状态。
经过一段时间运营,基层治理工作联勤站工作初见成效,部分区域流动摊贩多、秩序混乱、环境卫生差的现象有所改善,同时进一步提高了辖区群众的见警率,使得周边群众能够便捷地前往站点寻求帮助和调解纠纷。
通过基层治理工作联勤站建设,前进街道正逐步构建起一张覆盖全面、反应迅速、处置有力的基层治理网络,为群众提供更加优质、高效、便捷的服务,让居民在家门口就能感受到实实在在的幸福感和安全感。接下来,前进街道将继续深化基层治理工作联勤站建设,不断创新工作载体和治理方法,进一步提升社会治理水平。