推进平台融合 “民呼我为·钱塘码”爆料更方便
发布日期：2023-07-14 11:17 信息来源：钱塘新区报
近日，钱塘将推进“民呼我为·钱塘码”与“小脑+手脚”警网协同指挥调度平台融合，用数字化赋能基层社会治理，通过将各类呼声有效整合归集、快速处理、落实反馈，有效打通服务群众“最后一公里”。
区委政法委相关负责人介绍，“民呼我为·钱塘码”是基于“浙里办”开发面向公众端的爆料平台，主体有三个功能：“我要反映”功能，群众可通过扫描平台二维码将遇到的问题简单描述并附加图片进行报送，经过事件发生地的综合信息指挥室进行研判、交办、闭环、反馈；“我要电话问”功能，可以通过各街道的热线电话进行爆料，由事件发生地的街道综合信息指挥室进行事件录入、交办、闭环、反馈；“我的事件”功能，可以通过该功能实时查看爆料事件的处置进度。从简从快解决群众的困难和问题，分流12345、110事件。
实施“民呼我为·钱塘码”与“小脑+手脚”警网协同指挥调度平台融合，群众通过浙里办、支付宝、微信扫描钱塘码填入相关信息，第一时间上报纠纷事件、安全隐患事件等，也可实时掌握上报事件处理流程、状态，“小脑”接收指令，下派“手脚”力量，及时解决矛盾纠纷和消除安全隐患。（记者 王基诺 通讯员 姚佳妤）