“临江通”上线 办事服务一触即达
发布日期：2022-01-27 16:57 信息来源：大美临江
“群众来街道办事忘记带证件、资料在所难免，有了这个小程序，就能很大程度上避免这个情况。”临江街道公共服务办负责人介绍，近日，临江街道办事服务中心新推出“临江通”小程序，帮群众明确办事流程，缩短办事前期准备时间。
“临江通”小程序上线于2021年12月份，共设置有疫情申报、文化地图、便捷生活圈、便民服务、核酸检测点、疫苗接种点、垃圾分类七大板块。群众可通过“临江通”随时随地方便快捷查询办理事项所需要提前准备的材料、办事流程、需要注意事项等。目前，已开通行政审批咨询查询服务19项。
除了办事服务有了清晰的指南，群众也可通过“临江通”内文化地图、便捷生活圈等板块搜索到临江辖区内餐饮、娱乐的好去处。目前小程序内已上线临江书苑、文体中心等文化场所10处，百姓可在小程序内进行场馆预约。
以改善民生为导向，聚焦重点领域和关键环节，近年来临江街道深化“放管服”改革，上线“临江通”办事小程序仅是其中一小块。由于办事服务中心与村社较远、个别小区老年人较多，临江街道结合“浙里办”等线上政务平台，推出村社干部代跑、代办服务，让“百姓跑”转化为“村干部跑”。实现服务全区域覆盖、全流程办理、全过程监管，提升百姓对“最多跑一次”改革的获得感。
现在，90%以上的事项已经实现了村（社区）“最多跑一次”。据悉，2021年，临江街道公共服务窗口共受理各类审批服务事项近4000件，办结率100%，群众满意率100%。
“科学化、人性化的服务型政府是群众获得感、安全感的保障。”临江街道相关负责人表示，今后将继续以群众需求为导向，切实让生活在基层群众享受到“放管服”改革的成果。