全市数字社会应用场景路演钱塘区专场举行
发布日期：2021-09-23 11:43 信息来源：钱塘新区报
9月17日下午，杭州市数字社会多跨场景第二轮首场路演，在钱塘区顺利举行。来自钱塘区、拱墅区、建德市的5个场景，围绕需求清单、场景清单、改革清单“三张清单”，从老百姓的难点、痛点、堵点出发，以老百姓关注的“关键小事”为切入口，剖析场景需求，进行场景演示，呈现场景改革亮点。
智养钱塘是本次钱塘区路演的惟一场景。智养钱塘关注我区5.3万60周岁以上老年人居家安养、医疗健康、生活服务等普遍性需求，着手于高龄独居老人医药配送、膳食服务、心理疏导等个性化需求，形成“电话预约-服务代办-上门服务”的闭环式康养服务。同时，打通省市、区级部门间的数据壁垒，建成“用户画像-一人一码-政策触及”的点对点助养服务。此外，我区江东、下沙片区老年人生活习性差异大，区内基础设施布局不均衡，智养钱塘实现“健康评估-一人一床一码-实时监测”的全方位乐养服务，打造我区“康养、助养、乐养”一体化的养老服务体系。
现场相关部门、专家学者、老年群众代表对智养钱塘场景表示了充分的肯定，同时也提出了建设性意见建议：在充分考虑钱塘特色区域机制的情况下，要先扎实做好线下服务，再进行线上数字化改革。要进一步延伸服务范围，简化老年人诉求表达方式，形成制度重塑和流程再造，从而形成最终的改革成果，让老年人在钱塘区生活得更有安全感、幸福感、获得感。（沈逸柔 蒋燕利）