为加快推进“最多跑一次”改革落地生效、惠企利民，杭州钱塘新区行政审批局（行政服务中心）开展办事指南通俗化改革，通过动漫、视频、图解、问答等方式，用通俗易懂的“口语化”表述来明确事项名称、申请材料目录、咨询途径等相关办事要素，让钱塘新区百姓“秒懂”办事流程。