“匠心护老 颐养钱塘”全面启动吹响居家养老服务高质量提升新号角
发布日期：2025-02-21 16:08 信息来源：钱塘区民政和文化旅游体育局
近日，钱塘区各街道居家养老服务中心启动养老服务需求调查，标志着“匠心护老 颐养钱塘”居家养老服务（照料）中心服务提升行动全面启动。
钱塘将以街道级居家养老服务中心和四星级以上居家养老服务照料中心为重点，通过《居家养老服务中心需求调查问卷》，重点收集服务区域内老年人的基本信息、七维分类量表（涵盖年龄层次、经济状况、居住状况、能力状况、家庭关系、社交情况、情绪状况）及服务需求。摸排工作重点关注高龄、独居、孤寡、空巢、低保、低边、失能老人，确保全覆盖、无遗漏。同时，对低龄老人进行抽样调查，确保摸排结果的全面性和代表性，最终形成需求调查报告，为后续的服务提供坚实基础。
居家养老服务中心依据调查情况，形成红、黄、绿“三色”管理机制，重点服务红色、黄色清单老人，并建立一人一档，按需开展生活照料、健康管理、康复护理、精神慰藉等服务。
实现居家养老服务高质量发展，是“匠心护老 颐养钱塘”服务提升行动的主要目标。在满足全区老年人实际需求的基础上，钱塘将持续扎实推进服务实施、提升及总结评估等各项工作，为老年人提供质量更优、效率更高、人情味更浓的高质量养老服务。