钱塘区大综合一体化“服务一事通”法治增值服务使用指南来啦！
发布日期：2024-06-12 16:17 信息来源：区综合行政执法局
为进一步深化法治助企惠商，推进“大综合一体化”行政执法改革与创新执法监管有机结合，让改革成果更多惠及企业、群众，钱塘区倾力打造“大综合一体化”服务一事通数字应用。
一、服务内容
一是多元采集数据。建立“一事通”专业应答知识库，为企业群众提供精准咨询，做到“受理即告知”，最大限度减环节、减时间、减跑动。
二是推出前置指导。开发应用预约服务，事先导入45个“一件事”多跨协同执法场景清单，便于商事主体提前对照清单知晓各项检查要求。对于专业性强、自查自改难度高的事项，根据当事人申请实行预约上门指导，实现“事后处罚”向“事前指导”转变。
三是延伸助企链接。统筹全区企服新干线等助企数字资源，实时链接到浙江政务服务网、手机客户端等专门数字应用平台，集成升级为包含审批、监管、执法等多场景应用平台，实现一键登录，一体跳转。打造全链条、沉浸式法治助企新模式，一体多能服务企业群众。
二、服务对象
区内相关群众及企业
三、服务机构
牵头部门：区综合行政执法局
四、服务路径
1.浙里办:搜索钱塘城报即可显示操作页面
2.网址:http://fuwuyst.qtzfj.org.cn:1810/ 手机端
3.公众号:钱塘城管-大综改服务一事通进入页面即可操作
五、咨询及预约方式
六、工作机制
以企业和群众需求为导向，去主动对接。通过上门宣讲进行宣教服务一事通，对企业和群众提出的诉求，认真研究，抓好落实。通过线上答复、上门指导的形式，提高服务效率为目的，想方设法为企业破瓶颈、解难题，助力企业合规经营。