钱塘区政协一届四次会议第24050号提案的答复
发布日期：2024-05-27 09:13 信息来源：钱塘新区
罗国清委员：
您在钱塘区政协一届四次会议上提出《关于加强全区出租房屋管理工作的建议》（钱塘提24050号）收悉。针对您在该提案中提出的多项主张，我局高度重视，已进行广泛调研，并征询区公安分局、属地街道等职能部门意见，现将相关情况汇报如下：
一、政策支持情况
目前，钱塘区范围内对出租房屋管理主要遵循《中华人民共和国治安管理处罚法》《中华人民共和国消防法》《中华人民共和国城乡规划法》《浙江省流动人口居住登记条例》《浙江省消防条例》《杭州市城市房屋使用安全管理条例》《杭州市物业管理条例》《浙江省居住房屋出租登记管理办法》《商品房屋租赁管理办法》《杭州市居住房屋出租安全管理若干规定》等法律、法规，上述文件中已明确出租人、承租人、转租人、房地产经济机构等主体的义务和行为原则，对违反相关规定的情形已明确相应处罚措施和实施部门。
二、日常管理情况
钱塘区范围内由区公安机关牵头负责居住方案出租安全管理工作，具体负责居住房屋的治安、消防管理和居住房屋出租登记工作，区住建局负责居住房屋使用安全、房地产经纪、物业的监督管理工作，属地街道负责配合做好相关工作。在日常管理中，区公安机关联同消防、属地街道等部门协同开展常规检查，各级派出所和小区物业处保持热线电话24小时畅通，对群众反映的问题第一时间开启现场核查，如发现出租人、承租人、转租人、房地产经济机构等主体存在违规行为，区公安机关将根据相应法律法规落实行政处罚，并督促房东完成整改。此外，为提高群众安全意识，加强政策宣传效果，区公安分局、区住建局、区融媒体中心、属地街道等相关部门不定期通过微信公众号、微博、抖音等新媒体平台开展线上宣传和上门宣讲、社区活动等线下形式宣传。
三、数字应用情况
2021年，为贯彻落实“数字浙江”“民呼我应”的具体实践，杭州市已于浙里办APP推出“e房通”板块。该板块从决策端、治理端、服务端“三端”同步优化，涵盖了“我的房子”“我的小区”“我要购房”“我要租房”4个领域近20项功能，以数字化手段满足群众在杭购房、租房和物业服务等方面需求。其中，“e房通”在出租房屋管理方面也实现了合同备案、出租登记等线上租赁管理功能。
此外，钱塘区各属地街道在加强出租房屋数字管理方面也取得了一定成效。其中，前进街道推出“前进e家”特色应用，该应用是基于统一地址库和流管通数据为依托，将房屋信息、人口信息、日常网格工作相结合的应用系统。主要是对房屋信息（高层出租房、群租房、重点区域）、人口信息（流动人口、重点人员）、日常网格排查事件的纳管，做到人房事信息一体化管理，充分实现管理工作数字科技化。
综上，针对您的建议，我局将继续履行好监管部门职责，加强与区公安机关、街道等部门的工作联动，不断完善出租房屋管理工作机制，让群众在区内享受更安全、更便捷、更舒适的房屋出租服务。
诚挚感谢您对钱塘区房地产发展的关心与支持，希望您继续对我们的工作提出宝贵的意见与建议。
杭州市钱塘区住房和城乡建设局
2024年5月23日