金沙湖派出所：筑起警民连心桥 绘就平安金沙好“枫”警
发布日期：2024-01-09 10:14 信息来源：潮新闻
杭州市公安局钱塘区分局金沙湖派出所坐落于杭州市东部核心区块，总面积约8平方公里，实有人口13万，是钱塘区人口密度最高、经济业态最多、社会治安最复杂的区域。聚集了4大商业体、55家各类娱乐休闲场所、200多家宾馆，日均有效警情37起。
近年来，金沙湖派出所始终坚持不断创新和践行新时代“枫桥经验”，立足辖区实际，充分整合资源，不断探索和丰富“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新内涵，全力构建共建共治共享的社会治理格局，绘就了一幅具有钱塘特色的多彩美丽平安画卷。
用好自治“金钥匙” 凝聚众治强合力
针对基层治理矛盾多元、问题复杂、调度迟缓、标准不一等现实问题，金沙湖派出所深入推进镇街版“小脑+手脚”勤务机制改革，联动社区、街道等相关职能部门搭建联勤联动的“综合指挥小脑”，统筹各方力量构建形成“大综合一体化”格局，激发网格力量“我做主”的参与感。
从年初入职到7月份，谁都没想到，前科人员林某在成为“金沙橙sir”义警队员的短短半年时间里，发生了如此大的转变——前不久，林某因工作出色，被金沙湖派出所评为治安积极分子。再次见到林某时，身穿义警马甲的他精神矍铄，正在和“酒吧街”其他义警作为社区的“平安细胞”，协助警方维护着辖区安全。
“借助酒吧安保力量对酒吧情况熟悉的优势，可以更好地开展巡逻工作。”为破解辖区各类场所警情高发难题，金沙湖派出所在治安形势最复杂的区域，高沙商业街、新元金沙城酒吧街等重点公复场所成立“清廉一条街”试点单元，探索“主动防控、联动共治”警务模式。在街面上，每日由6名民辅警带领街道巡防、网格员等社会力量共同参与常态化夜间驻点巡逻，提升路面“见警率、管事率”；在沿街商铺内，压实房东、场所负责人、员工等自管自治主责，争取构建“包干联户、警网联动”治理格局。自试点开展以来，共投入警力706人次，主动发现、提前介入处置本地警情72起，配合处置110警情53起，现场解决群众求助11起，真正做到防患于未然，“化解在小、处置在早”。
2023年以来，派出所夜间6点至次日7时的警情同比下降19.92%，夜巡区域警情同比下降5.45%，夜间伤害类警情同比下降40.63%，信访投诉零发生。
挥好智治“指挥棒” 深化治理强能效
金沙湖派出所辖区流动人口约占全辖区人口的70%，呈现出外来人口多、流动性大等特点。2023年8月，刚毕业来下沙求职的小张便通过“智能门锁”App，快速完成流动人口线上信息填写申报，短短15分钟便完成了自主租房、申报入住，大大缩短了办事流程。“比指纹锁还方便，”小张说，“有时候我的朋友来找我，临时给他们发个电子钥匙，他们就能进门来休息，不用在楼下等了；他们走了，我把电子钥匙删掉，这样就很安全。”
近年来，金沙湖派出所坚持发挥“数字治理”能效，真正将大数据融入社会治理各个方面，推动信息资源互联互动。同时，结合老旧小区改造，积极推进“雪亮工程”监控安装，推进“智慧楼宇”“智慧工地”“智能门锁”全覆盖，优化智慧服务管理手段，提升全警“我愿为”的使命感。
一是积极推广“智能门锁”全覆盖。金沙湖派出所动员房东自主安装“智能门锁”。流动人口将“智能门锁”App作为电子钥匙进出家门，实现了线上报警、信息登记等功能；派出所综合指挥室即时接收警情，对需要处置的事件在1分钟内完成指令下达、力量出动。目前，累计完成安装1737套，流动人口登记率从70%提升至90%，摸清辖区流动人口底数。
二是创新推动“智慧楼宇”新模式。针对辖区楼宇内单身公寓多、外来人口多、群众纠纷多等情况，金沙湖派出所率先在上沙社区滟澜星座试点开展“智慧楼宇共建共管共治共享”模式，压实行业管理主责，实现楼宇监控、梯控及人脸识别等智能应用全覆盖，提升管理能效。自试点开展以来，滟澜星座未发生外来人员尾随、滋扰事件，入住群众安全感、获得感、满意感显著提升。
三是探索实践“智慧工地警务”新课题。金沙湖派出所以辖区下沙文体中心工地为试点，推进智慧工地建设，实时感知监控、闸机等数据，信息采集大幅度提高，实现对在建工地的智慧管理。自试点开展以来，工地警情同比下降11.9%。
搭好德治“大舞台” 夯实基础强根基
2023年5月，金沙湖派出所邀请高沙社区、新元社区多家私营企业主参加亲清警企座谈会。酒吧负责人李经理反映，由于辖区酒吧新老业主更迭，大量店面商铺需要重新装修，一些新入驻的企业主担心重新装修后达不到消防验收要求。
金沙湖派出所社区民警了解情况后，邀请消防大队参与指导，并带来了一堂实用的消防政策“对接课”，方便酒吧及时开业。“这堂‘对接课’对我们来说，真的是雪中送炭！”李经理感叹道，私营企业主通过亲清警企座谈会反映的很多难题，都在“阳光模式”下得到了快速解决，有了这样的透明渠道，再也不用愁了。
近年来，金沙湖派出所以“金沙橙sir”党建品牌为引领，发挥支部共建，促进治理多元，建立“组织联动、党员联管、警民联防”管理模式，推动社会治理案事件联动处置、源头化解，取得了压警控案、防控风险、减负增效的直接效果，激发群众“我能行”的获得感。
一是建立安民助企服务机制。金沙湖派出所积极开展送服务暖民心活动，把年龄较大不方便出行的老人、残疾人等特殊人群的证件“送回家”，实实在在地把服务做到群众的心坎上。同时，主动帮扶企业，通过上门走访等方式，及时了解企业“急难愁盼”，架起警企共建“连心桥”。截至目前，已累计搜集并办理企业问题诉求20件，分类开展防范宣传、反诈宣传88场。
二是构建多层矛盾化解体系。金沙湖派出所延伸警务服务触角，全面提升便民服务质效，实现了执法效率、服务效能、治理效益“三效提增”。针对近期高发噪音扰民信访，社区民警积极联动中沙、下沙等社区，从走访排查、化解、回访等各个环节入手，先后组织召开社区干部、物业、二房东、广场舞代表等座谈会3次，全面梳理矛盾纠纷源头，并逐一化解。
三是探索开放共享安防教育。金沙湖派出所统筹11个社区警务室以及社区警校，在加强安全防范教育宣传、壮大治安防范志愿者队伍的同时，将社区民警、辅警、志愿者等统一纳入“全要素”网格组织体系，实现警格、网格的无缝对接、统筹调度、深度融合。目前，智格社区警校共有教官团队6人，通过线上、线下相结合的形式开授反诈宣传、法律知识宣讲、各类安全知识宣讲等课程，打造社会基层治理新格局。