对钱塘区政协一届三次会议第23016号提案的答复
发布日期：2023-06-02 16:58 信息来源：区综合行政执法局 信息作者：
潘华素委员 ：
您在钱塘区政协一届三次会议上提出《 提升城市精细化管理水平，建设魅力钱塘》的提案收悉。经研究，现将办理情况答复如下：
一、实施农村危房改造，实现危房动态清零
通过开展农村自建房安全专项整治及危房治理，以技术人员专业排查与街道、村社包片排查相结合的方式，对五类重点房屋、历年危房专业排查整治，及时发现和有效消除房屋安全隐患，确保人民群众生命财产安全。对新发现的隐患房屋，第一时间进行鉴定，按照鉴定等级分类处置。危房治理首先要确保人员安全，再落实房屋主体整治工作。D级危房应拆尽拆、C级危房应修尽修并复核鉴定到位、腾空危房“四上”到位、所有危房三级责任人及网格员、转移责任人落实到位，推进危房管治标准化、长效化，确保新增农村危房实现动态清零。
二、开展物业管理检查整治，公布企业信用信息
加强物业行业监督管理，指导物业协会强化物管项目考核。聘用区外独立专业机构进行行业考核，促进物业服务向标准化、规范化发展；依据《物业管理项目考核办法》，联合属地街社、行业专家和业委会，对物管项目开展多维度、全方位考评，让考核过程更加公平、公正。采集、评价物业服务企业基本经营情况、考核评价情况、违法处罚情况、荣誉表彰情况等信息，记分公示，评定星级，向社会公布物业企业信用等级。星级评定结果，作为物业服务企业选续聘、评优评先考评以及实施扶持政策等工作的重要依据。
三、 完善农村生活垃圾收转运体系，实现城乡一体化处理全覆盖
钱塘区59个村(含3个已拆迁村），以前端分类收集设施建设为重点，大力加强分类基础设施建设，确保“无害化”治理有可靠的载体。截至目前，各村垃圾集置点全部完成建设，村级垃圾收集、清运设施实现了全覆盖。“无害化”处理率达到100%。2021年7月起清洁直运全面启动，已正常运行近两年。农村生活垃圾收集、转运、处置已形成完善的闭环系统。
四、着力推进生活垃圾分类，加强全链条分类管理
各街道着力创新农村垃圾分类管理模式，建立了符合实际的运行体系。如前进街道建立健全“户分类、村收集、公司转运、区处理”的农村生活垃圾治理运行体系，坚持人机协同智慧化管理。农村区域的其他垃圾清运至临江环境能源公司进行处置，易腐垃圾清运至富阳餐厨项目进行处置。
五、推进农村地埋燃气管网普查，搭建城乡燃气监管信息平台
根据《杭州市城市燃气老旧管道等更新改造实施方案》要求，我局大力普查区内铸铁管道、20年以上的钢管，对全部投运15年以上的腐蚀较严重的燃气管线进行更新改造。同时，按照杭州市政府《关于印发加快推进全市“数治瓶安”场景应用建设实施方案的通知》、《关于做好“数治瓶安”应用场景建设推广工作的通知》的要求，配合区市场监管局开展“数治瓶安”系统建设，共同搭建城乡燃气监管信息平台。
六、开展城乡燃气、供热运行等安全排查整治，推进城镇既有住宅、单位燃气用户加装安全装置
结合今年亚运年，印发《钱塘区2023年“迎亚运”燃气安全整治工作方案》，全面开展燃气安全排查整治工作。推进城镇既有住宅、单位燃气用户加装安全装置，一是有序推进可燃气体报警器安装。截至目前，全区共有1576家瓶装燃气餐饮行业燃气用户全部完成可燃气体报警装置安装工作，实现动态清零。二是为独居老人免费加装燃气安全装置。按照市里统一部署，9月底之前完成区内150户独居老人户免费加装燃气浓度报警器和更换不符合规范要求的连接软管工作。三是推进管道燃气居民用户不合格橡胶软管清零工作。加强与街道、村（社）协作，通过街道补贴一点、用户承担一点、公司减免一点的方式，推进亚运场馆“最后一公里”体验区范围内“无胶管社区”建设，拟于7月底之前完成更换110个小区3877根胶管。
七、排查城市公厕缺口，加强公厕规范化管理
自2018年起，持续推进公厕革命，在公厕建设上，2022年投入310万元对锦阳人力公厕等6座公厕进行了全新改造升级，消除了前进农贸市场最后一座直槽式公厕，融入了光伏发电、电子显示及清洁机器人等元素，全面提升市民如厕感受，获得普遍好评。另外投入110万元，规范指示标志牌，构建“五化”（人性化、全域化、标准化、品质化、服务化）体系，提升15座公厕服务，扎实推进公厕革命。今年将继续投入310万元，翻建和提升四座公厕。
公厕管理上，按照“四净三无两通一明”（地面净、墙壁净、厕位净、周边净，无溢流、无蚊蝇、无臭味，水通、电通、灯明）要求，落实管理责任，加强日常保洁，强化消毒杀菌，严格公厕运行监管。有条件的公厕还配备了卫生纸、洗手液、手机充电器等，提高公厕的便利性和综合服务功能。注重公厕文化建设，在公厕适当位置设置反映本地区人文历史及自然景观、传统美德、时代主题和城市管理文化等方面的图片或宣传画，营造良好的公厕服务和文明如厕氛围。
八、着力推进智慧科技，完善精细管理平台
数字化改革工作开展以来，我们与钱塘区内有关高校等单位合作，先后建设完善了一批高质量的应用系统平台。目前投用的有：钱塘区大江东渣土车管理系统，将车辆定位监控和视频监控业务与信息化技术紧密结合，用于管理渣土车辆运行；钱塘区城市管理GPS监管系统，用于对全区的环卫单位作业车辆管理；钱塘区智慧排水信息化系统，通过技术手段实现排水基础设施的电子化管理；钱塘区智慧河道系统，能远程控制河道、闸门、闸站，科学调整钱塘区河道水位；钱塘区餐饮油烟在线监控系统，实时掌控餐饮行业油烟问题；钱塘区综合行政执法管控系统，流程化管理日常事件，高效辅助执法工作；钱塘区固废治理系统，全面监管全区垃圾清运车辆，分析每日垃圾清运数据。
特别注重数据的采集与归集，已建成数据驾驶舱一期。已将城市家具部件、行业条线运行等数据汇集于此，实时监管城市运行。一旦发现数据预警，第一时间通知负责单位，做到预警在先，降低损失。数字城管方面已有完善的采集分析系统，各街道分布数字城管采集员，通过手机采集上报数据。同时还建立了监控巡查小分队，利用全区的天网监控探头巡查街面上的问题，直接上报数字城管平台。拓展城市治理有奖举报、浙里办小程序钱塘城报等群众采集渠道，充分调动市民群众参与城市管理的热情。
积极运用新科技手段赋能城市治理，上半年开展以卫星探漏技术为基础、利用航天遥感监测下沙区域管道沉降和地下空洞问题的课题研究，根据研究数据，及时做好对地下空洞的修复，精准有效防止地面沉降塌陷风险，保障市民群众的出行安全。
杭州市钱塘区综合行政执法局
2023 年 4月28日
抄送：区政府办、区政协提案委
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