“花式”普及电价知识节能降碳省“花销”

“您好，我们家这个月用电跟之前差不多，怎么电费却涨了这么多呀？”近日，国网杭州市钱塘区供电公司（以下简称“钱塘供电公司”）收到了不少用户关于电费困扰的咨询。

自入冬以来，各类取暖电器设备使用频次增加，用电量大幅增长，很多家庭年用电量在这段时期进入到第三阶梯范围，使得电费增加。

为解答用户的“冬季电费困扰”，钱塘供电公司成立宣讲团，多次深入社区，面对面向用户普及阶梯电价的计算方式，讲解节电小技巧，帮助用户分析家中电器的用电情况，提出合理的优化建议。

“以前也不太懂什么叫‘阶梯电价’，这样一普及我们大家伙儿就都明白了。”新湾街道新宏社区居民张先生说，以后会更关注家中用电，在高峰时段节约用电，避免在冬季出现阶梯跳档，合理规划家中用电，提高用电效率。

同时，钱塘供电公司还进一步拓宽宣传范围，采取“线上＋线下”相结合的方式，多举措开展分时电价政策宣传。如通过网上国网App、微信朋友圈等渠道，鼓励用户参加国网公司推出的“e起节电”线上活动，获取电费优惠券，不断提高用户的参与感和体验感。

各种“花式”的电价宣传活动，不仅为用户答疑解惑，更让老百姓用上了“明白电”，引导用户养成节电意识，鼓励用户优化用电习惯，不断营造全民节电的良好氛围，推动形成绿色低碳的生活风尚，真正让节能降碳惠及万家。（记者张梦真通讯员严欣瑾）

“花式”普及电价知识 节能降碳省“花销”