新湾街道以基层“小治理”，筑牢社会稳定“大格局”
发布日期：2023-10-08 14:52 信息来源：新湾街道
金秋十月，丹桂飘香，退却夏天的炎热潮湿，迎来初秋的凉爽惬意。新湾街道“线上”“线下”齐发力，夯实基层平安稳定根基，聚焦基层群众生活周边，以基层“小治理”，筑牢社会稳定“大格局”，确保辖区居民在平安有序中度过每一个美丽的季节。
一、网格议事解民忧 把脉问诊善治理
“目前小区租客较多，而且大部分都是外来人口，需要办理暂住证，但总有部分租客以短暂居住为由，不愿及时办理居住证。”
“还有一些从老家过来跟随子女生活的老人，喜欢把大件的东西直接搭在阳台栏杆上晾晒，不仅影响小区整体面貌，风一吹还容易掉下来，也不安全。”
“最近小区晚上老有流浪猫出没，我们散步的时候就遇到过几只，突然窜出来把人吓一跳。”
在新宏社区第二网格宋都新宸悦府“廊下议事厅”里，针对物业经理和居民代表反映的“烦心事”，社区书记、专职网格员、“湾嫂”志愿者、楼道长等与大家围桌畅谈，共同商议解决措施。
今年5月份以来，新宏社区充分调动“1+3+N”网格力量，在社区两委干部、专职网格员的协调组织下，联合社区民警、“湾嫂”志愿者、流动党员等多元力量深入网格，持续深化“网格议事日”制度，开展一周一议、周周有话说等多种形式，通过最接地气的方式来维护社区日常治安、培养居民文明习惯、增强居民消防及交通安全意识、化解基层矛盾纠纷，以“网格”为单元，筑牢基层安全稳定防线。
二、你有呼我有为 “码”上解决更便捷
近日，家住新湾海名雅园的王阿姨通过“民呼我为”码反映河边公园晚上要么不开灯要么早早就关了，夜里散步很不安全。
街道“小脑”接受到信息后，立即指派片区“手脚”力量前去查看情况。赶到现场的综管队员发现，当晚除了河岸景观灯及地面射灯之外，河边公园设置的路灯确实没有亮灯，因而整体环境比较幽暗。“小脑”指挥中心收到现场队员的反馈后，立即做好记录，回复王阿姨等明早相关部门一上班就会尽快协调人员解决亮灯问题。
经过两天的排查检修，位于街道新四路与闸口路沿线的河边公园所有景观灯、市政灯均实现了百分百亮灯，并且在街道指挥中心的协调下，每晚正常亮灯时间由原来的8点50分延长到9点30分，进一步满足前来散步锻炼居民的需求。
钱塘区“民呼我为”码推行两个多月以来，群众诉求“一码”解决，高效快捷的处置方式获得到了越来越多群众的认可。截至目前，新湾街道“小脑”已接收并处结“民呼我为”码事件500余件，均实现了“事事有回应，件件有着落”的闭环处置。
三、做好基层“服务员” 综管队伍在身边
作为街道基层治理最前线的队伍力量，新湾街道综管大队一刻也不敢停歇，切实执行好各片区、网格的服务管理任务，双节期间24小时全天候有人在岗，织密基层平安稳定防护网。
在集镇管养片区，队员们沿街巡查落实整改，对出店经营、无证经营、垃圾清理不及时、杂物乱堆乱放等影响市容市貌的问题即查即改、主动帮助整改，确保街道干净整洁。在交通序化方面，队员们联合执法中队，每天早晚高峰时段开展机动车、非机动车乱停乱放及占用人行过道等专项行动，确保居民出行安全畅通。
在新湾街道的基层治理工作中，综管大队不仅仅是维护村社基层稳定有序的“协调员”，更是发挥“人员熟、地头熟、情况熟”的独特优势，在“走街串户”时的“服务者”。他们不仅对辖区的平安有序起到了重要作用，在帮助居民日常生活的小事中，也是热情真诚、乐于奉献，以每位队员的实际行动，共同书写好这份关于新湾基层治理的答卷。