各办（中心），各村（社区）及相关单位：

信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。为深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持和加强党对信访工作的全面领导，进一步强化问题导向，主动担当作为，不断提高工作能力和水平，结合我街道实际，制定如下机制。

一、信访工作联席会议组织架构

联席会议第一召集人由临江街道党工委书记吴波担任，联席会议成员由临江街道各办(中心)主任及各村(社)书记等组成。

第一召集人：吴   波（街道党工委书记）

第二召集人：陈永江（街道党工委副书记、办事处主任）

召 集 人：谢小燕（街道党工委副书记、政法委员）

               汪建伟（街道党工委委员、人武部长）

               刘  鑫（街道党工委委员、派出所所长）

成     员：王钢翔（党政综合办公室主任）

                        （党建工作办公室主任）           

              高   金（综合信息指挥室主任）

              袁   健（公共管理办公室副主任）

              华成华（公共服务办公室主任）

              周广涛（平安建设办公室主任）

              杨   勇（区域发展办公室主任）

              曹佳科（党群服务中心主任）

              沈荷颖（公共服务中心主任）

                        （区域发展与治理中心主任）

              滕栋毅（临江派出所教导员）

              李国荣（临江交警中队中队长）

              钱利亮（临江司法所所长）

              高   璐（临江市场监管所所长）

              冯益新（综合行政执法局临江中队副中队长）

              阮青松（劳动监察中队）

              潘荣飞（东庄村党总支书记、村委会主任）

              李水潮（萧东村党总支书记、村委会主任）

              韩   燕（临江佳苑社区党委书记、居委会主任）

              陈   婷（高新社区党委书记、居委会主任）

二、信访工作联席会议主要职责

（一）贯彻落实上级信访工作联席会议的决策部署；

（二）了解掌握各类涉访、涉稳问题的情况和动态，分析研究辖区稳定形势，提出对策建议，通报重要情况；

（三）协调处理上级党政机关和信访部门交办的重大信访事项；群众进京赴省越级非正常上访的信访事项；各级党政领导批示、交办、承办、督办的重大信访事项；复杂疑难、久拖未决的信访突出问题；群众来信、来访和网上投诉中反映的处理难度大或涉及地区和部门多的信访事项；

（四）处置疑难和重要信访事项，决定递交党工委讨论的信访事项及议题。

（五）总结工作经验教训，推动信访和群众工作有效开展；

（六）其它由党工委、办事处议定的事项。

三、信访工作联席会议运行要求：

（一）联席会议至少每季度召开一次，特殊情况下随时召开；

（二）按信访事项处置流程要求，由街道信访接待窗口人员对信访事项进行交办，由职能部门及村社两委进行承办，由信访联席会议召集人进行督办，处置结果在规定时效内报结；

（三）严格依照法律、法规和政策规定办事，在法制轨道上解决信访问题。坚持立党为公，执政为民，切实维护人民群众合法权益，认真解决信访问题，妥善处置突发事件，努力维护社会稳定；

（四）按照“实事求是、依法办事”、“属地管理、分级负责”“谁主管、谁负责”的原则，认真落实信访工作责任制，力求从源头上解决问题，把矛盾化解在基层，解决在萌芽状态；

（五）注重解决信访事项的方式、方法，深入细致地进行思想政治工作，有效舒缓信访人情绪，在做到“事要解决”的同时不激化矛盾问题。

中共杭州市钱塘区临江街道工作委员会        

  杭州市钱塘区人民政府临江街道办事处        

2022年5月18日