靠前服务助“出海” 解外贸企业难题
发布日期：2022-10-28 11:25 信息来源：钱塘新区报
“商务局可真是帮了我们一个大忙！”近日，在得知货物可以及时装箱出海后，格力电器（杭州）有限公司（以下简称“格力电器”）的负责人长舒了一口气。
不久前，格力电器的一批出口货物需通过浙江海港集团多式联运至宁波港出海。然而，由于部分外贸船运公司放空集装箱较晚，工厂面临着无法及时装箱的困难。
“与传统陆路运输相比，多式联运综合成本较低，但耗时较长，如果不能及时提箱，为了赶上海运安排，就只能选择传统陆路运输。”格力电器相关负责人介绍。恰好此时区商务局在开展对区内外贸企业的走访工作，格力电器便反映了这一情况。
得知消息后，区商务局立即开展协调工作。联合杭州港务集团，区商务局首先联系工厂的订舱代理和船运公司，将放箱时间从原先开船前7天延长至开船前10天，保障工厂有足够时间装箱回运。同时，区商务局积极对接浙江海港多式联运的承运单位，在突发出现放箱时间较晚的情况下，通过技术手段来解决工厂提箱难的问题。在区商务局的努力下，格力电器的难题终于得到了解决。
主动靠前，服务企业，是区商务局做好稳外贸工作的秘诀。无独有偶，当得知浙江华瑞航空制造有限公司在办理“对外贸易经营者备案登记”业务面临困难时，区商务局主动向企业发送开展进出口贸易前可能涉及的业务详细流程、办理方法、联络人信息，耐心细致地回答企业资讯问题，积极向上级部门请示沟通，为企业排忧解难。
去年以来，区商务局在省、市两级商务部门政府的领导下，为应对本地区外贸企业物流服务、汇率管理、市场开拓、海关通关等方面的问题，通过建立外贸稳进提质工作专班和外贸服务联盟，走访覆盖全区200余家重点外贸企业，常态化深入企业了解企业需求，解决企业困难，并出台一系列稳外贸政策，得到了企业的好评。
“我们将不忘初心、牢记使命、担当作为、勇挑责任，及时帮助、指导、支持区内外贸企业发展，为经济稳进提质作出商务贡献。”区商务局相关负责人表示。（记者 董笑瑜 通讯员 俞佳君）