关于印发《2021年度钱塘区公安机关“为企服务提升月”活动方案》的通知
发布日期：2021-12-29 10:08 信息来源：钱塘新区
各相关单位、各派出所：
现将《2021年度钱塘区公安机关“为企服务提升月”活动方案》印发给你们，请按照方案要求，认真贯彻执行。
杭州市公安局钱塘区分局
2021年11月17日
2021年度钱塘区公安机关“为企服务提升月”活动方案
为贯彻落实各级关于助力企业改革发展工作要求，进一步深化我区公安机关“三服务”活动，根据《2021年度全省公安机关“为企服务提升月”活动方案》通知的要求，结合我区“亲商助企连心结对”、创满意等工作，分局决定即日起开展2021年度“为企服务提升月”活动，持续推动形成为企服务长效机制。为确保活动顺利开展、取得实效，特制定本方案。
一、工作目标
“为企服务提升月”活动是落实经济稳定发展的一项重要举措。按照省厅、市局的系列要求，分局持续推动助企工作的深入开展，推进警企服务内容和机制不断完善更新，为我区经济高质量发展护航增力。重点抓住助企服务“九大行动”持续深化，全面营造护航企业浓厚氛围，在全区掀起热潮、保持热度，把公安机关护航助企落到实处，使得为企服务成效更加明显，党政企业更加满意。
二、组织领导
为切实加强 “为企服务提升月”活动，确保活动有效推进，分局成立由常务副局长黄涛任组长，副局长蒋晓敏、倪建良任副组长，分局国保（经文保、反恐）大队、政治处、经侦（禁毒）大队、法制（预审）大队、刑侦大队、治安大队、交警大队、基层基础管理大队、流口科、出入境管理大队、巡特警大队、警务督察（审计、信访）大队、情指行中心，以及各派出所等部门主要负责人为成员的工作领导小组。领导小组办公室设在分局国保（经文保、反恐）大队。
三、工作措施
全区公安机关助企工作要以 “我为企业解难题”为落脚点，全面深化“九大行动”：
（一）形成一套为企服务统筹长效机制。在经文保大队常设为企服务办公室，统筹全局为企服务工作，确保各项措施落实落地。具体职责为：一是掌握全区企业状况，梳理企业规模、类型、需求，做好为企服务计划方案；二是合理安排各层级、各警种为企服务活动尤其是走访企业活动，避免重复（各警种条线接上级为企服务任务，应及时通报为企服务办公室）；三是汇总流转企业需求、跟踪企业反响、总结工作经验，对难点问题牵头协调解决。
（二）完善一批为企服务工作具体举措。各业务部门把业务监管、服务措施进行梳理，把可以提升的方法措施调整改进，经文保大队负责汇总整理，完善一批能充分发挥公安机关整体系统效能的警企联络服务措施，提升改进为企服务“钱塘标准”，以“公安多跑、数据多跑”换企业、员工“少跑、不跑”，确保将各项服务措施落到实处。
（三）跑出一种亲密清廉的“警企关系”。为企服务办公室统筹各部门的服务和需求，汇总10月份以来“一警一企”、创满意走访等活动情况，对已经发现的问题、困难研究拿出解决的办法措施反馈到各企业。继续扎实开展11月份“亲商助企连心结对”和创满意走访工作，切实把企业实情、困难问题了解准，公安口能解决的及时解决，不能解决的及时流转其它业务部门或区职能部门，根据实情积极协调解决，及时上门反馈，形成闭环。通过系列走访及宣传政策，进一步帮助企业解决实际困难和问题，做到在思想上尊重企业、感情上贴近企业、行动上深入企业，为钱塘区经济发展和重点项目建设保驾护航，缔造警企“亲清钱塘”。
（四）打造一个“共治共享”的“警企联盟”。基层基础管理大队牵头，充分整合现有资源，深化目前各具特点的“为企服务警务站”，打造“共享共治”新格局。按照“一园一站”的标准，在全区功能园区中建设6个为企服务警务站和多功能警务室，每个为企服务警务站均具备“巡逻接警、情报会商、视频巡查、联勤协调、防范宣传、矛盾调解、便民服务”等基础功能，成为一个个延伸到园区的小型派出所，为企业提供就近、精准的公共服务。启动各相关警种和城管、街道巡防入驻的新加坡科技园区“联合警务工作站”建设。
（五）畅通一个警企联络机制。经侦大队牵头，各派出所负责，在企业中深入推广公众号“11087”（110帮企）专栏，依托此公众号密切警企关系、开展公安业务办理预约、警务宣传、咨询投诉受理等服务举措。结合“亲商助企连心结对”工作，主动积极引导企业注册激活并使用“亲清钱塘”（投资之家）数字政务平台，实时关注我区的政策发布和政策答疑解惑，各部门将本部门相关政策在平台上进行更新发布，扩大宣传。
（五）掀起一轮新的反诈宣传热潮。各部门、派出所依据《企业事业单位内部治安保卫条例》，狠抓企业内部防范教育主体责任到位，结合走访上门开展形式多样的反诈宣传活动。要指导结对企业和辖区规上企业持续开展“无诈企业”创建、“无诈部门、无诈车间”竞赛；把反诈教育和管理纳入企业安全生产体系，结合安全生产的每周学习会、每天晨会持续强化学习；组织企业每个员工关注国家反诈平台公众号和钱塘反诈码；在各单位出入口、食堂、宿舍、更衣室等区域宣传摆放展板、横幅、海报；对被诈骗职工的部门从教育学习、日常管理分析短板，将发案和负责人奖金绩效挂钩。对已发生的案件上门开展可防性分析，力促企业负责人亡羊补牢、主动作为。
（七）开展一次涉法系列讲座培训。法制（预审）大队牵头，充分利用辖区内高校的法律专家教授资源，组织针对性的法律风控讲座。讲座内容围绕企业的实际需求，根据走访反馈情况确定。通过涉法讲座为企业解惑解忧，提高企业涉法风控能力，护航新区支柱产业健康发展，进一步打造“钱塘平安智库”论坛（第二届）。
（八）清理一批涉企挂案。经侦（禁毒）大队牵头，法制（预审）大队配合，结合公安队伍教育整顿活动，持续推进涉企“挂案”专项清理工作，对涉企案件进行再排查再梳理，查摆受理及作出处理决定的案件中是否存在办人情案、关系案、金钱案，以及以刑事司法手段不当介入经济纠纷，超权限、超范围、超数额、超时限查封、扣押、冻结财产等问题。查摆受理及作出处理决定的案件中是否存在涉案企业高管以上人员长期超期羁押、长期保而不侦或保而不诉、长期对企业资产查封扣押冻结，案件存疑久拖不决，从而影响企业正常生产经营等问题，并及时予以纠正，维护企业合法权益。
（九）化解一批涉企信访。警务督察（审计、信访）大队牵头，以全国政法队伍教育整顿领导小组明确的5类案件为重点，对上级交办转送的涉企信访案事件，明确责任领导和责任人，集中开展案件评查和信访化解工作，高标准限时办结，努力解决企业和群众“急难愁盼”问题，切实做到依法解决，为企业创造良好的发展环境。
四、工作要求
（一）提高政治站位。“为企服务提升月”活动是分局当前的一项重大任务，各相关部门要强化大局意识、责任意识和服务意识，实实在在为企业提供优质的公安服务和支撑保障。各成员单位之间要聚焦企业发展需求和优化营商环境，充分发挥部门警种优势，加强协作支撑，对重点企业发展中出现的新问题、新困难和面临的各类风险挑战主动开展调查研究，切实为重点企业提供精准高效的服务，为促进新区经济健康发展营造优质高效、公平公正、安全有序的社会环境。
（二）扎实推进落实。为企服务既是立即全面启动的重要任务，也是一项长期工作。各部门、派出所要充分细化活动方案和工作措施，明确阶段性完成时间，落实主体责任，防止将服务企业工作口号化、形式化。分局督察大队近期要对工作开展情况进行专项督导。
（三）注重全面统筹。临近岁末，公安机关各项工作任务繁重，各业务部门派出所要注重专门工作与日常工作相结合。打击涉企犯罪要与各警种打击突出违法犯罪专项行动相结合，走访企业要与安保工作相结合，开展清理涉企案件要与执法规范化相结合，做到综合统筹、整体推进。
（四）加强情况上报。各业务部门、派出所要明确为企服务联络员。联络员应及时、如实统计有关数据，详细记录工作实践情况，注重收集特色亮点工作和典型事例，并及时反馈至为企服务办公室。分局将适时评选一批为企服务先进单位、个人。“为企服务提升月”活动开展情况，请各单位于12月5日前以书面形式报分局领导小组办公室。联系人：殷敏堂，联系电话15857103998。
附件：
2021年度钱塘区公安机关“为企服务提升月”活动方案.pdf