对钱塘区一届人大一次会议
第 2107号建议的答复
发布日期：2021-12-28 14:35 信息来源：钱塘新区 信息作者：
对钱塘区一届人大一次会议
第 2107号建议的答复
范九、王薇、李茂委、孙志芳、刘敏、郭晓蓉、魏中德代表：
您在钱塘区一届人大一次会议上提出《关于迫切需要对老旧蓝领公寓（邻里中心）改造提升的建议》已收悉。经研究，现将办理情况答复如下：
邻里中心于2002年交付并投入使用，是为了优化钱塘区投资环境，解决企业外来就业人员的居住难问题而建设的保障型公寓用房。项目总建筑面积94150.86平方米（除13号楼），可租赁面积81625.11平方米，共有15幢单体建筑，其中1-10幢为多层，共1304套公寓，每套宿舍入住人数约6-8人；11-12幢为小高层，户型38.92- 224.57平方米，共122套公寓。
经过长达近20年的租赁使用，房屋内部出现硬件设施陈旧破损、墙面破损脱落、线路老化、卫生状况不佳等情况。部分承租企业已于近几年自行对所承租房屋包括楼幢内公共楼梯间、走廊及宿舍内部等进行了装修提升，产权方对邻里中心公共区域及公寓内部也进行了各项维修翻新。
一、关于邻里中心硬件设施老旧及管理层面问题等事宜
1、关于楼层楼道、走廊墙面、吊顶等破损严重的问题：由杭州和达高科技发展集团有限公司负责，待卫生间漏水问题修复后，安排施工单位对所有宿舍楼发霉、老化、破损的楼道、墙面以及室内吊顶进行统计，后续考虑纳入提升范围，将按照实际情况进行整体修复，并重新涂刷。计划将于2022年4月底前会同承租单位入户统计需维修点位及数量；2022年6月中旬前分批对3、8、9、10幢逐步进行维修，杭州和达商业资产管理有限公司将做好配合工作。
2、关于房间内门窗、柜子陈旧破损，开合不畅的问题：由杭州和达高科技发展集团有限公司负责，根据合同约定，租赁房间内破损的门窗、橱柜此类居住过程中损坏的易耗品，应由承租方自行维修。我司将安排施工单位对阳台移门进行维修。计划将于2021年11中旬前安排施工单位进场，由承租企业配合统计需维修得阳台移门点位及数量；2021年12中旬前分批对需维修整改楼幢逐步进行维修，杭州和达商业资产管理有限公司将做好配合工作。
3、关于卫生间内吊顶、台面、洗手池、蹲位陈旧破损的问题：由杭州和达高科技发展集团有限公司负责，由承租方配合产权方对租赁宿舍内卫生间破损情况进行统计，后续考虑纳入提升范围，分批对上述破损处进行维修。计划将于2021年11中旬前安排施工单位进场，由承租企业配合统计需维修点位及数量；2021年12中旬前分批对需维修整改楼幢逐步进行维修。杭州和达商业资产管理有限公司将做好配合工作。
4、关于小区内外监控损坏，电瓶车库进出随意，无法管控的问题：由杭州和达高科技发展集团有限公司负责，安排具备资质的维修单位，对园区监控设备进行排查，对破损的监控设备进行维修；督促和安排物业人员对各幢宿舍楼下非机动车库进行分类管理，严查非本幢住宿人员随意进出停放电瓶车；同时，也希望承租企业加强对员工的宣传教育和引导，规范电瓶车的停放和充电。计划将于2021年11中旬前安排施工单位进场查看，出具维修方案；2021年12月前通过招标/比价方式选取施工单位进场维修。杭州和达商业资产管理有限公司将做好配合工作。
5、关于地下室停放电瓶车充电隐患太大，没有防火卷帘门的问题：由杭州和达高科技发展集团有限公司负责，安排施工单位对各幢宿舍楼底楼非机动车库进行现场踏勘，后期将出具防火门安装施工方案，对非机动车库加装防火门。同时，已在地下室安装集中式充电装置，避免入住人员私拉电线充电引发安全隐患。计划将于2021年11中旬前安排施工单位进场统计需维修点位及数量；2021年12月前分批对需维修整改楼幢逐步进行维修。
6、针对园区停车难的问题：已经联合物业召开过研讨会，要求门岗加强对进出临时车辆的管理，减少临时车在园区过夜的情况；后续考虑纳入提升范围，根据小区实际情况，提出小区停车位规划方案。
7、关于租金及物业服务方面存在的问题：邻里中心是由企业自筹资金建设的集体宿舍，不管是刚投入时还是现在，宿舍租金水平远低于周边市场行情，每年递增的上涨幅度也是经过市场调研认证的，上涨比例也远低于市场同类水平，租金上调在合理范围内的。园区已建立了每季度由社区、管理单位及主要承租单位对物业公司进行考评的机制，从以往多次的承租企业对物业服务的考核水平来看，包括玳能公司在内的多数企业，对物业的服务水平是认可和满意的。对于提案提到的物业问题，已经和物业公司进行沟通，要求保证满编人员到岗服务，不缺编，及时响应承租企业提出的各类合理需求，切实提高物业服务水平；同时，也要求承租企业在每季度对物业考评时，对物业工作客观公正，实事求是提出意见建议，这更有利于物业管理水平的提升。
我局将要求建设单位切实履行责任，强化工作态度，真正把建设邻里中心作为“民呼我为”的举措，同时也将会同相关部门继续跟踪监督邻里中心建设提升情况。
感谢您对钱塘区开发建设的关心与支持，希望您继续对我们的工作提出宝贵的意见建议。
杭州市钱塘区住房和城乡建设局
2021年10月29日
抄送：区人大办、区政府办、人大白杨街道工委
承办联系人：张永清 联系电话：13306718008