杭州市民政局办公室关于开展高龄津贴发放“不用跑”督查工作的通知
发布日期：2021-12-27 17:05 信息来源：钱塘新区
杭州市民政局办公室关于开展高龄津贴发放“不用跑”督查工作的通知
各区、县（市）民政局，杭州经济技术开发区、杭州西湖风景名胜区、杭州大江东产业集聚区社会发展局：
自8月1日起，我市要求高龄津贴发放全面实现“不用跑”，老年人不再需要提出申请，不再需要提供有关证件和材料，而是通过信息共享、社工走访等多种形式实现高龄津贴的发放。近期，市委市政府要求对高龄津贴发放“不用跑”进行宣传，并重点抓好督查落实，现将有关事项通知如下：
一、统一印制宣传材料并发放到位
为确保各地开展高龄津贴发放“不用跑”各项工作真正落到实处，市民政局将统一印制《杭州市高龄津贴发放“不用跑”政策问答》，要求各地民政部门于8月14日之前发放到各个社区（村）。同时，各社区（村）自行打印《关于我市高龄津贴发放“不用跑”的公告》（附件1），张贴至每个社区公告栏（张贴时间应不少于5日）。
二、全面开展专项督查
8月13日-14日，市民政局将会同相关区民政局工作人员，组成4个督查组对各地工作推进落实情况进行专项督查，各区检查社区数2-8个，上门走访老人不少于3人，原则上8月14日前完成督查。同时市民政局将委托智慧养老服务热线906345100客服人员，从高龄津贴信息系统内随机抽取符合发放条件的老年人，通过电话访问形式予以抽查核实。
三、主动加强沟通协调
各地民政部门要加强与人社、财政、银行等部门的对接，建立定期沟通协调机制，将相关信息及时纳入信息系统，确保所有80岁以上老年人全部覆盖，无一遗漏。同时，各地在银行卡选择上，要真正遵循老年人的实际意愿，特别是指定银行进行发放的地区，要主动与银行做好衔接，通过代发等形式完成高龄津贴发放，相关费用由各地予以解决，不得要求老年人支付额外费用。
四、完善建立长效机制
1.各地要高度重视，进一步完善建立高龄津贴发放“不用跑”工作长效机制，层层传导压力，将责任落实到每个工作人员，确保全面、有序推进。
2.要加大对基层社区工作人员高龄津贴系统和政策培训, 做好政策解答,不断提升业务水平，强化主动服务与责任担当意识。
3.在市局组织开展督查的基础上，各地需于8月底前自行开展一次专项督查检查并及时反馈。
4.各地要明确专人负责高龄津贴工作和政策解答，并设立高龄津贴咨询电话，确保工作落到实处。
五、其他要求
请被督查区、县（市）协助落实安排督查用车。联系人：郦丽，联系电话：85171233、15990082601。
附件：1.关于我市高龄津贴发放“不用跑”的公告
2.高龄津贴发放“不用跑”督查分组安排
3.高龄津贴发放“不用跑”工作检查表
杭州市民政局办公室
2018年8月10日
附件1
关于高龄津贴发放“不用跑”的公告
各位居民：
根据《关于做好高龄津贴发放“不用跑”有关工作的通知》（杭老办字〔2018〕11号），为进一步方便老年人，自8月1日起，全市高龄津贴发放一律取消老年人申请环节，不再需要老年人提出申请，不再需要老年人提供有关证件和材料，而是通过数据共享、社工走访、电话核实等多种形式了解和掌握老年人的信息，在此基础上，实现高龄津贴的及时发放。如有漏发的，老人或家属可以与社区联系，将予以及时补发。
发放标准为：80周岁（含）至89周岁老人高龄津贴为每人每月50元，90周岁（含）至99周岁老人高龄津贴为每人每月100元，100周岁（含）以上老人高龄津贴为每人每月300元。
如有疑问，请与社区联系，联系电话： 。
XXX社区
2018年8月
附件2
高龄津贴发放“不用跑”督查分组安排
组 别 | 检查地区 | 检查社区数 | 交互检查人员 |
第一组 | 上城区 | 5个社区 | 贾磊，江干、拱墅各1人 |
下城区 | 5个社区 | ||
第二组 | 江干区 | 6个社区 | 王云松，上城、下城各1人 |
拱墅区 | 6个社区 | ||
萧山区 | 8个社区 | ||
第三组 | 西湖区 | 7个社区 | 戚云，滨江、萧山各1人 |
开发区 | 2个社区 | ||
名胜区 | 2个社区 | ||
第四组 | 滨江区 | 5个社区 | 郭清芳，西湖区、开发区各1人 |
大江东 | 4个社区 |
附件3
高龄津贴发放“不用跑”工作检查表（老年人）
检查人员（签字）： 检查时间： 年 月 日
序号 | 所在区域 （XX区XX街道XX社区） | 姓 名 | 联系电话 | 社区是否 提前告知 | 是否存在 申请环节 | 是否按本人意愿 打入指定银行卡 | 发放是否 及时足额 | 备注 |
1 | □是 □否 | □是 □否 | □是 □否 | □是 □否 | ||||
2 | □是 □否 | □是 □否 | □是 □否 | □是 □否 | ||||
3 | □是 □否 | □是 □否 | □是 □否 | □是 □否 | ||||
4 | □是 □否 | □是 □否 | □是 □否 | □是 □否 | ||||
5 | □是 □否 | □是 □否 | □是 □否 | □是 □否 | ||||
6 | □是 □否 | □是 □否 | □是 □否 | □是 □否 | ||||
7 | □是 □否 | □是 □否 | □是 □否 | □是 □否 | ||||
8 | □是 □否 | □是 □否 | □是 □否 | □是 □否 | ||||
9 | □是 □否 | □是 □否 | □是 □否 | □是 □否 | ||||
10 | □是 □否 | □是 □否 | □是 □否 | □是 □否 |
高龄津贴发放“不用跑”工作检查表（社区）
检查人员（签字）： 检查时间： 年 月 日
序号 | 所在区域 （XX区XX街道XX社区） | 社区 经办人姓名 | 联系电话 | 是否启用高龄津贴系统 | 是否提前与符合要求老人确认信息 | 是否存在申请环节 | 是否按老人意愿打入指定银行卡 | 发放是否及时足额 | 符合条件但以前年度未发放老人是否补发 | 备注 |
1 | £是 □否 | □是 □否 | □是 □否 | □是 □否 | □是 □否 | □是 □否 | ||||
2 | □是 □否 | □是 □否 | □是 £否 | □是 □否 | □是 □否 | □是 □否 | ||||
3 | □是 □否 | □是 □否 | □是 □否 | □是 □否 | £是 □否 | £是 □否 | ||||
4 | □是 □否 | □是 □否 | □是 □否 | □是 □否 | □是 □否 | □是 □否 | ||||
5 | □是 □否 | □是 □否 | □是 □否 | □是 □否 | □是 □否 | □是 □否 | ||||
6 | □是 □否 | □是 □否 | □是 □否 | □是 □否 | □是 □否 | □是 □否 | ||||
7 | □是 □否 | □是 □否 | □是 □否 | □是 □否 | □是 □否 | □是 □否 | ||||
8 | □是 □否 | □是 □否 | □是 □否 | £是 □否 | □是 □否 | □是 □否 |