沈燕俊赴区社会治理中心接待来访群众
发布日期：2025-08-19 14:39 信息来源：钱塘新区报
原标题：沈燕俊在接待来访群众时强调
以解决群众困难的实际成效取信于民
8月18日，新区党工委副书记、管委会主任，区委副书记、区长沈燕俊赴区社会治理中心接待来访群众。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终坚持人民至上的根本立场，把群众身边的“关键小事”当作党委政府的“头等大事”，用心用情为群众排忧解难，以解决群众困难的实际成效取信于民，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。马于惠参加。
在区社会治理中心，沈燕俊接待了三批来访群众。针对来访群众提出的预付式消费纠纷、城市基础设施建设等问题，沈燕俊认真倾听他们的诉求，详细询问有关情况，并与区相关部门和属地街道负责人研究解决方案。他指出，群众利益无小事，相关部门、街道要进一步压实责任，加强协同配合，实事求是、依法依规把群众合理诉求尽早解决到位，让人民群众从每一件信访事项办理中感受到公平正义。
接访中，沈燕俊强调，信访问题是人民群众最关心、最直接、最现实利益问题的具体体现，做好信访工作是检验干部能力作风的“试金石”。要进一步提高思想认识，明确工作思路，加大化解力度，攻坚克难、迎难而上，持续做好与信访群众的沟通解释工作，确保群众诉求得到积极妥善解决，维护社会大局和谐稳定。要坚持举一反三、标本兼治，聚焦群众反映强烈的共性问题、典型问题，进一步加强领导、专班推进，明确责任、系统施策，加强监管、防范风险，加强联动、形成合力，建立健全长效机制，积极推动工作关口前移，促进解决“一件事”向治理“一类事”转变，切实提高为民服务质效。（记者 董笑瑜）