51小时“打通关” “浙江速度”助企业稳住外贸订单

“问题基本解决了！”3月9日，位于德黑兰的伊朗第二大汽车商——赛帕汽车集团总装车间内，杭州新世宝电动转向系统有限公司（以下简称“新世宝”）的技术专家赵腾飞和同事们长舒一口气，一旁的赛帕汽车集团质量部门负责人R Khademi等人也露出了欣慰的笑容。

杭州钱塘一家企业的技术专家，缘何出现在伊朗车企总装车间？事情要从2月19日说起。当天，R Khademi联系新世宝国际业务部，反映新世宝出口的汽车零部件产品疑似出现适配问题，影响了赛帕汽车某车型的整车交付。

“快叫人过去帮忙！”新世宝CEO张晓刚立即联系公司质保部门负责人。随后，正在伊朗拉什特市（距离德黑兰400公里）出差的员工奔赴现场，协助客户排查问题。

之后的沟通中，伊朗客户提出，希望新世宝派技术专家紧急支援，将可能造成的损失降到最低。然而，2月22日上午9时，新世宝技术专家去办理出入境相关手续时得知，正常流程要20天才能拿到护照，等人赶到伊朗“黄花菜都凉了”。新世宝方面赶紧向钱塘区公安分局出入境管理大队求助。

接到企业申请，钱塘区公安分局出入境管理大队组织工作人员经仔细核查，确认情况紧急后，立即开启了绿色通道，加急审批。向上级部门提交资料后，大队负责人张杨还专门联系杭州市公安局出入境管理局，得到的答复是：“这家企业的申请我们已经审批通过了，会联系省公安厅相关部门加速办理。”

2月23日下午4时许，浙江省公安厅制证中心完成证件审批、新证制作，随后直接邮寄发出，于第二天中午12时送达新世宝。

从企业求助到技术专家拿到护照，仅用51个小时。摩挲着簇新的护照，技术专家赵腾飞竖起了大拇指：“效率太高了，让我们能及时赶往伊朗，这笔订单稳了！”据了解，新世宝2022年实现产值5.1亿元，其中对伊朗的外贸订单就占20%。

事后，张晓刚一行来到钱塘区公安分局出入境管理大队，将一面锦旗和一封感谢信递交到相关负责人手上。“中小企业‘拼经济’遇到难题，省市区三级部门都这么重视，让我们实现‘全年红’更有信心了！”张晓刚说。（记者郭庚新郝爽）