新区全力打造营商环境“新高地”

2020年以来，钱塘新区从政务服务、投资贸易，产业发展、创业创新、法治、生态人文等六大环境切入，建立“月例会、月通报”机制促进工作跟踪常态化，成立营商环境监督员队伍促进评价监督社会化，力求通过环境提升增强实效、通过亮点聚焦突破提升、通过强化举措攻坚克难，打造“重要窗口”的“新区胜景”。

政务服务环境透明高效投资贸易环境开放便利

➤ 全市率先打造了“投资之家”一站式线上线下双平台

围绕项目“落地前准入、落地时审批、投产后服务”，集成整合10余个部门审批服务事项及高校、科研、金融、中介等资源；打破传统大厅服务模式，变柜台服务“被动等候式”为圆桌服务“主动靠前式”，变办事企业“排队叫号”为金牌管家“随叫随到”，全力为投资者提供心贴心的服务。

➤ 首创“入境一件事”改革

市民卡服务率先实现外国人信息“一次采集、互联共享”。

➤ 全国首推“带你办”网上辅助办事平台

在社会、商事、投资项目领域开展告知承诺制审批，人力社保领域开展“不见面”审批，全国首推“带你办”网上辅助办事平台。商品房预售许可核发速度实现全市第一。543项政务服务事项实现钱塘新区、余杭区、海宁市三地“杭海通办”。

➤ 成功获批中国（浙江）自由贸易试验区杭州联动创新区

全力打造全国首个eWTP示范园，建立跨境电商全球中心仓，全国首创“仓内留样检”、首次运用“云擎”实施跨电商品风险监测，成立全国首个互联网法院跨境贸易法庭。创新“网展贸”服务新模式和推行跨境电商进口 B2C 包裹退货新模式被国务院纳入20个深化服务贸易创新发展试点“最佳实践案例”，并在全国复制推广。

产业发展环境宽松友好创业创新环境充满活力

➤ 全省首推水电气网4+1+1协同报装“一件事”改革

合并用电、用水、用气、网络报装“一件事”，新增蒸汽、压缩空气等两类报装，通过重构协同报装流程，将原先全流程累计71个环节精简为3个环节，工程报批时间和工程施工时间分别减少40%、20%以上。

➤ 推进“1+4+X”政策兑现

囊括制造、现代服务、人才、外经贸、跨境电商、生物医药、区校合作、财税、个税等方面的产业“一揽子”政策。降低企业成本，社保减免政策惠及企业2.4万余家，减免金额19.29亿元。

➤ 首推“人才安居乐业一件事”改革

集成优化十几个部门的人才服务职能，开设“人才服务自选超市”，打造人才干事创业全链条服务。启用国际人才创业创新园，建立首个大学生创新创业导师团，营造“创在钱塘”浓厚氛围。

➤ 国内首创“暖心助企、服务上门”流动体检服务站进企业服务

在国内首创“暖心助企、服务上门”流动体检服务站进企业服务，为企业职工健康保驾护航。进一步优化人才政策体系，组织员工安全大培训和高危行业领域安全技能提升行动7.9万余人次。推进名校集团化运行，“舒心就医”医院环境建设覆盖率100%。

法治环境公平公正生态人文环境舒适宜居

成立新区知识产权维权援助工作站。全面推进“智慧法院”建设。开展包容审慎监管，按照“四新经济”标准建立企业名录库。

打赢蓝天碧水保卫战，交接断面水质达标率100%，空气质量优良率91.6%，同比上升16.8%。创建41个市级示范小区，建成51家农村文化礼堂。举办文体活动220余场，推动“工业+旅游+研学+体验+消费”等“工业旅游+”新模式。